كيف يمكنني الاتصال بفريق خدمة العملاء لديكم؟
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@rhymebyrupamani.com وسنرد في غضون 24-72 ساعة.

كم يستغرق الشحن؟
تختلف تقديرات الشحن حسب الموقع وخيار الشحن الذي تختاره. نهدف إلى الشحن في غضون 5 أيام بعد تقديم طلبك. نظرًا لأن ملابسنا وإكسسواراتنا مصنوعة حسب الطلب، فإننا نقدر صبرك أثناء معالجة الطلب، والتي قد تستغرق 10-15 يوم عمل.

ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بكم؟
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمعرفة المزيد.

ماذا لو استلمت منتجًا تالفًا؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@rhymebyrupamani.com مع رقم طلبك، ومقطع فيديو وصور للضرر. لاحظ أن المنتج يجب أن يحتوي على جميع الملصقات ويكون غير مستخدم.

هل ستُشمل الرسوم الجمركية والضرائب في سعر المنتج؟
الرسوم الإضافية مثل ضريبة الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم الجمركية ذات الصلة، إن وجدت، تحددها وتفرضها دائرة الجمارك في بلد الوجهة ولا تظهر وقت الدفع. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي مباشرة للحصول على مزيد من التفاصيل.

هل تقدمون خصومات وعروض ترويجية؟
نعم، نحن نقدم خصومات وعروضًا ترويجية. تأكد من الاشتراك في قائمتنا البريدية لتلقي أخبار حول العروض الخاصة.

لماذا لم يتم تحديث حالة التتبع الخاصة بي؟
قد تستغرق حالة التتبع الخاصة بك 24-48 ساعة للتحديث من حالة ما قبل الشحن. كن مطمئنًا إلى أن أي تأخير في الشحن من جانبنا سيتم إبلاغك به في أقرب وقت ممكن.

يرجى الاتصال بفريقنا على الفور على support@rhymebyrupamani.com إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك. بينما نسعى جاهدين لتلبية طلباتك، لا يمكننا للأسف إجراء أي تغييرات أو إلغاء طلبك بعد مغادرته لمستودعنا.

ما هي بوابات الدفع التي تقدمونها؟
نحن نقبل Visa، MasterCard، American Express، Apple Pay، Google Pay، PhonePe، إلخ.