أهلية الإرجاع

السلع كاملة السعر مؤهلة للحصول على رصيد متجر إذا تم إرجاعها في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون السلع غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة وغير مستخدمة، وأن تعاد مع جميع العبوات الأصلية والبطاقات المرفقة.

سلع التنزيلات و"البيع النهائي" ليست مؤهلة للإرجاع، ما لم تصل السلع تالفة.

قدم طلبك من خلال نموذج طلب الإرجاع. بمجرد المعالجة، سيتم إصدار رصيد المتجر إلى حسابك. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

العملاء مسؤولون عن تكاليف شحن الإرجاع، وننصح باستخدام خدمة تتبع، حيث أننا لسنا مسؤولين عن الإرجاعات المفقودة.

 

الاستبدال

السلع كاملة السعر مؤهلة للاستبدال إذا تم إرجاعها في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون السلع غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة وغير مستخدمة، وأن تعاد مع جميع العبوات الأصلية والبطاقات المرفقة.

سلع التنزيلات و"البيع النهائي" ليست مؤهلة للاستبدال، ما لم تصل السلع تالفة.

قدم طلبك من خلال نموذج طلب الإرجاع. يرجى تحديد المقاس الجديد للسلعة التي ترغب في استلامها. بمجرد المعالجة واستلام السلع الأصلية، سنقوم بشحن السلع المستبدلة.

العملاء مسؤولون عن تكاليف شحن الإرجاع، وننصح باستخدام خدمة تتبع، حيث أننا لسنا مسؤولين عن الإرجاعات المفقودة.

 

السلع التالفة

إذا وصلت سلعة تالفة، يمكنك إرجاعها في غضون 14 يومًا لاسترداد كامل المبلغ (بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية). يرجى تقديم طلب إرجاع عبر نموذج طلب الإرجاع، متضمناً رقم طلبك وصورًا للضرر. عند استلام السلعة المرتجعة وفحصها، سنقوم برد سعر الشراء إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5 أيام عمل.

اتصل بنا

للمساعدة أو الأسئلة، يرجى التواصل مع support@rhymebyrupamani.com أو الاتصال بنا هنا.